Información de privacidad y protección de datos
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento de tus datos es Potencia y Energía SL, con CIF B90396771, titular de la marca AhorraMas360, y domicilio en C/ Cuadra y González 46, 41310 Brenes (Sevilla). Puedes contactar sobre protección de datos en jmrincon@potenciayenergia.com.
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Tratamos los datos que nos facilitas al solicitar información o una revisión: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, código postal, servicio que te interesa y, cuando la aportas, documentación necesaria para estudiar tu solicitud.
Los datos pueden llegar a través de esta web, de formularios de clientes potenciales de Facebook o de tus comunicaciones por correo electrónico, teléfono o WhatsApp. En los formularios de decesos también recogemos si buscas tu primer seguro o comparar uno existente.
No envíes datos que no sean necesarios. Antes de aportar facturas, recibos o pólizas, oculta números de cuenta, documentos de identidad y datos de otras personas que no sean necesarios para la revisión. No incluyas datos de salud en el formulario de contacto.
3. Para qué los usamos
Usamos tus datos para atender tu consulta, revisar la documentación que aportes, estudiar las opciones relacionadas con el servicio solicitado y contactar contigo para explicar el resultado o preparar un presupuesto sin compromiso.
En las solicitudes de seguros de decesos, José Manuel Rincón Plaza, asesor de Seguros Meridiano, podrá contactar contigo por teléfono o WhatsApp para gestionar tu petición.
El envío de una solicitud no supone contratar ningún producto. La gestión de tu consulta no incluye una autorización general para enviarte publicidad ajena a lo solicitado.
4. Base jurídica
La gestión de tu solicitud y la preparación de un presupuesto a tu petición se basan en las medidas precontractuales solicitadas por ti, conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Cuando un tratamiento requiera tu consentimiento, se solicitará de forma específica y podrás retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada. Las obligaciones legales se atenderán conforme al artículo 6.1.c del RGPD.
Los datos señalados como obligatorios son necesarios para gestionar la solicitud; si no los facilitas, no podremos tramitarla por ese formulario.
5. Destinatarios y proveedores
Para gestionar las solicitudes utilizamos proveedores de alojamiento, almacenamiento, correo electrónico y gestión de contactos. Entre ellos figuran Hostinger para el alojamiento y servicios web y Clientify para la gestión de contactos procedentes de los formularios conectados. Estos proveedores tratarán los datos por cuenta del responsable en los términos del servicio y del correspondiente contrato de encargo del tratamiento.
Cuando utilizas Facebook o WhatsApp, Meta y las entidades que prestan estos servicios también tratan datos conforme a sus condiciones y políticas de privacidad.
Si para preparar o tramitar el producto solicitado es necesario comunicar datos a una compañía aseguradora u otro proveedor del servicio, se te informará de quién los recibirá y para qué, y se recabará la autorización cuando proceda. También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores tecnológicos y sus subproveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias deben realizarse con las garantías previstas en el RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda. Puedes solicitar información sobre los proveedores y las garantías aplicables escribiendo a jmrincon@potenciayenergia.com.
7. Conservación
Conservamos los datos y la documentación durante la gestión de tu solicitud y, como máximo, durante los 12 meses posteriores a su cierre, salvo que exista una relación contractual o una obligación legal que exija otro plazo. Cuando proceda, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos legales necesarios para atender posibles responsabilidades y después se eliminarán.
8. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento cuando sea la base del tratamiento. Para ello, escribe a jmrincon@potenciayenergia.com o al domicilio del responsable, indicando el derecho que deseas ejercer. Solo se solicitará información adicional para verificar tu identidad cuando sea necesario.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.